23.04.2018

Валюта бағамы:

Ұсынылған мемлекеттік қызметтердің есебі және жария талқылау қорытындылары

2017 жылы Қармақшы ауданы бойынша жергілікті атқарушы органдарда көрсетілген мемлекеттік қызметтердің есебі

1. Жалпы ережелер

1.1 Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер

  1. «Қармақшы аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  2. «Қармақшы аудандық білім бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  3. «Қармақшы аудандық ауылшаруашылығы бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  4. «Қармақшы аудандық жер қатынастары бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  5. «Қармақшы аудандық сәулет және қала құрылысы бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  6. «Қармақшы аудандық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық жолаушылар көлігі және автомобиль жолдары бөлімі» коммуналдықмемлекеттікмекемесі;
  7. «Қармақшы аудандық ветеринария бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  8. «Қармақшы аудандық дене шынықтыру және спорт бөлімі» коммуналдық мемлекеттік мекемесі;
  9. Кент және ауылдық округі әкімінің аппараттары;

1.2 Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің саны

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер тізіліміне сәйкес 2017 жылы аудан бойынша жергілікті атқарушы органдарда мемлекеттік қызметтің 93 түрі көрсетілді. 2017 жылдың қорытындысымен жалпы ұсынылған мемлекеттік қызметтің саны 65453 құрады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саны

Мемлекеттік корпорация арқылы мемлекеттік қызметтің 41 түрі көрсетілді.

Жыл көлемінде мемлекеттік корпорация арқылы барлығы 20070 қызмет ұсынылған.

Тегін және (немесе) ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны

Тегін негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 88.

Ақылы негізде көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны – 5.

Қағаз және (немесе) электрондық нысанда көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің саны;

Қағаз жүзінде – 21 қызмет.

Электрондық нысанда – 72 қызмет.

Бекітілген мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттары мен регламент саны

2017 жылға мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары саны – 92, регламенттер саны – 92.

2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы ақпарат

Көрсетілетін қызметтерді алушыларға мемлекеттік қызметтер көрсету туралы ақпаратқа қол жеткізукөздері мен орындары туралы мәліметтер аудан әкімдігінің ресми интернет ресурсында (www.karmakshy.gov.kz) орналастырылған. Онымен қоса, мемлекеттік қызметті ұсынушы жергілікті атқарушы органдарда арнайы ақпараттық тақтада мемлекеттік қызметтің стандарттары мен регламенттері туралы ақпараттар орналастырылған.

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын жария талқылау туралы ақпарат

-

Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбат және басқалар)

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы тұрғындардың хабардарлығын арттыру мақсатында «Қармақшы таңы», «Бәйтерек-Байқоңыр» және «Ел тілегі» газеттеріне 23 рет түсіндірме мақала жарияланды.

3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері

-

Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар

6 мемлекеттік қызметкер мемлекеттік қызметшілерді қайта даярлау өңірлік орталығында мемлекеттік біліктілігін арттыру курстарынан өтті.

Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін нормативтік-құқықтық жетілдіру

-

4. Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау

Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселесі жөніндегі көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат (қосымша)

Есепті мерзімде мемлекеттік қызметті алушылар тарапынан арыз-шағым түскен жоқ.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы Заң талаптарының сақталуы бойынша 2017 жылы жоспар бойынша 14 рет ішкі бақылау жұмыстары жүргізілді. Бақылау шарасы 19 жергілікті атқарушы органды, 79 ведомоствалық бағынысты ұйымды қамтыды. Бақылау шарасы барысында әртүрлі сипаттағы 49 талап бұзушылық анықталып, жауапты мамандарға 7 «Ескерту» тәртіптік шарасы белгіленіп, орын алған кемшіліктерді жою бағытында 106 ұсыным жасалды.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган жүргізген мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бақылау нәтижелері

Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Қызылорда облысы бойынша департаменті 2017 жыл көлеміндеаудандық 2 бөлімде тексеру жұмыстарын жүргізді. Атап айтқанда аудандық жұмыспен қамту, әлеуметтік бағдарламалар және азаматтық хал актілерін тіркеу және аудандық жер қатынастары бөлімдері. Тексеру нәтижесімен стандарт, регламент талаптарын бұзған 8 жауапты маманға «Ескерту» тәртіптік шарасы белгіленсе, 1 бөлім басшысына «Сөгіс» шарасы берілді.

Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын қоғамдық мониторинг нәтижелері

2017 жылы қоғамдық мониторингті«SANGE» зерттеу орталығы ЖШС-гі жүргізді.Қоғамдық мониторинг нәтижесімен Қызылорда облысы тұрғындарының мемлекеттік көрсетілетін қызметтердін ұсынылуына қанағаттану деңгейі 80,4 % көрсетті. Бұл өз кезегінде өте жақсы көрсеткіш екенін атап өту керек.

5. Мемлекеттік қызметтер көрсетудің одан әрі тиімділігінің перспективалары және сапасына көрсетілген қызметтерді алушылардың қанағаттануын арттыру

Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің қолжетімділігін арттыру және құжаттардың стандарт, регламент талаптарына сәйкес рәсімделуін қамтамасыз ету мақсатында 2017 жыл көлемінде қызмет сапасын арттыру және жауапты мамандардың біліктілігін арттыру бағытында мемлекеттік қызметтерді ұсынушы 71 мекеменің мамандарына іс-тәжірибелік көмек көрсету жұмыстары жүргізілді. Аталған жұмыстар әрі қарайда жалғасын табатын болады.


Қармақшы ауданы бойынша жергілікті атқарушы органдардың мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері жөніндегі 2016 жылғы есебі туралы

Жүктеу...24КБ


Қармақшы ауданы бойынша 2016 жылға ұсынылған мемлекеттік қызметтердің есебіне жүргізілген жария талқылау нәтижесінің қорытындысы

Қармақшы ауданы әкімдігі

(ЖАО атауы)

1. Жария талқылау жүргізілген күні: 24 сәуір 2017 жыл

2. Жария талқылаудың жүргізілген әдісі: қызметті алушылармен кездесу өткізу арқылы

3. Жария талқылау жүргізілетіні туралы хабарландыру әдісі: 2017 жылдың 10 сәуірінде аудан әкімдігінің ресми интернет ресурсында жарияланды.

4.Жария талқылауға қатысушылардың ұсыныстарының және (немесе) ескертулерінің тізімі:

п/п

Ұсыныстар және (немесе) ескертулер енгізген мекемелердің атауы, жеке тұлғалардың ТАӘ

Жария талқылау шеңберінде түскен ұсыныстардың және (немесе) ескертулердің қысқаша мазмұны

Ұсыныстарды және (немесе) ескертулерді қабылдау немесе қабылдамау туралы мәлімет

Ұсыныстарды және (немесе) ескертулерді қабылдау немесе қабылдамау бойынша негіздер

Ескертпе

1

2

3

4

5

6

1

жоқ

жоқ

жоқ

жоқ

жоқ

5. Қосымша мәліметтер: жоқ

2016 жылғы ұсынылған мемлекеттік қызметтердің көрсетілу сапасына аудан бойынша заңды және жеке тұлғалар тарапынан ұсыныс, пікірлер түскен жоқ.

  • Жарияланған күні: 04.10.2017 06:00
  • Жаңартылған күні: 18.04.2018 15:31
  • Көргендер саны: 603
Жаңғырту 3.0
Қызықты ақпарат
Сіз электронды үкіметтің порталы арқылы қызмет алдыңыз ба?
Халықтан сұхбат

Оқиғалар күнтізбесі