Работа с населением

О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц

Скачать...75,5КБ


Отправить обращение через портал электронного правительства Республики Казахстан


Образцы заявлений и запросов

Скачать...10,9КБ


Статья 12. Обжалование решений, принятых по результатам рассмотрения обращений

Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, а также на решения субъекта подается вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности не позднее трех месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом. Пропущенный для обжалования срок не является основанием для субъекта или должностного лица к отказу в рассмотрении жалобы.
Причины пропуска срока выясняются при рассмотрении жалобы по существу и могут являться одним из оснований к отказу в удовлетворении жалобы.

При отсутствии вышестоящего должностного лица или субъекта либо несогласия заявителя с принятым решением заявление подается непосредственно в суд.

Статья 13. Личный прием физических лиц и представителей юридических лиц
1.Руководители государственных органов, органов местного самоуправления и их заместители обязаны проводить личный прием граждан и представителей юридических лиц, в том числе работников этих органов, не реже одного раза в месяц согласно графику приема, утверждаемому руководителем соответствующего государственного органа.
2.Прием должен проводиться по месту работы в установленные и доведенные до сведения физических и юридических лиц дни и часы.

3.Если обращение не может быть разрешено должностным лицом во время приема, оно излагается в письменной форме и с ним ведется работа как с письменным обращением.


Информация о работе с обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима Кармакшинского района по итогам 2019 года

В Аппарат акима Кармакшинского района по итогам 2019 года поступило 605 обращений от граждан. В 2018 году этот показатель составил 344, количество поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 261 обращений. Всего по району от физических лиц поступило 346 обращений. Из вышестоящих органов за указанный период рассмотрено 74 обращений, в том числе: из аппарата акима Кызылординской области поступило 42 обращений. Все обращения взяты на контроль и даны ответы в предусмотренные законом сроки. В подавляющем большинстве из 605 заявок (письменные запросы физических лиц) вопросы занятости и социального обеспечения - 188, жилищного строительства - 148, жилищно-коммунального хозяйства - 35, образования - 45, культуры - 49, предпринимательства - 77, сельского хозяйства - 56, земельных участков -8, соблюдение законности и порядка - 2. Личный прием руководства района проводится на постоянной основе с представителями физических и юридических лиц согласно утвержденному графику. График приема размещен в средствах массовой информации и на веб-портале. За этот период на личном приеме у акима района и заместителей акима района и руководителя аппарата было 168 граждан. При приеме в основном граждане поднимали вопросы выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, предпринимательства, коммунального хозяйства. На веб-сайт акима района за указанный период поступило 14 вопросов. Большая часть вопросов касалась вопросов коммунального хозяйства, трудоустройства, предпринимательства. Основными категориями заявителей являются малообеспеченные граждане общества-безработные, пенсионеры, инвалиды и малообеспеченные граждане. По обращениям юридических лиц по итогам 2019 года в Аппарат акима Кармакшинского района поступило всего 41 обращений от юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 17 обращений. Приоритетными направлениями большинства обращений от юридических лиц являются: по землепользованию-10, по вопросам социального обеспечения-6. Через вышестоящие органы, из аппарата акима Кызылординской области поступило 3 обращения. Все поступившие обращения были рассмотрены в срок, заявителям были даны письменные ответы в соответствии с законом.

Вид заявителя

Количество принятых заявлений

Предоставленные ответы

Рассмотрено

Обращение направлено в территориальные органы и структурные подразделения, другие органы

Обращения физических лиц

346

346

80

266

Обращения юридических лиц

41

41

8

33

Личный прием

218

218

3

215



Информация о работе с обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима Кармакшинского района на ІII квартал 2019 года

В Аппарат акима Кармакшинского района за ІІІ квартал 2019 года поступило 250 обращений от граждан. В 2018 году этот показатель составил 133, количество поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 48 обращений. Всего по району от физических лиц поступило 238 обращений. Из вышестоящих органов за указанный период рассмотрено 69 обращений, в том числе: из аппарата акима Кызылординской области поступило 37 обращений. Все обращения взяты на контроль и даны ответы в предусмотренные законом сроки. В подавляющем большинстве из 132 заявок (письменные запросы физических лиц) вопросы занятости и социального обеспечения - 42, жилищного строительства - 22, жилищно-коммунального хозяйства - 26, образования - 6, культуры - 9, предпринимательства - 18, сельского хозяйства - 11, земельных участков -8, соблюдение законности и порядка - 2. Личный прием руководства района проводится на постоянной основе с представителями физических и юридических лиц согласно утвержденному графику. График приема размещен в средствах массовой информации и на веб-портале. За этот период на личном приеме у акима района и заместителей акима района и руководителя аппарата было 168 граждан. При приеме в основном граждане поднимали вопросы выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, предпринимательства, коммунального хозяйства. На веб-сайт акима района за указанный период поступило 6 вапросов. Большая часть вопросов касалась вопросов коммунального хозяйства, трудоустройства, предпринимательства. Основными категориями заявителей являются малообеспеченные граждане общества-безработные, пенсионеры, инвалиды и малообеспеченные граждане. По обращениям юридических лиц за ІІІ квартал 2019 года в Аппарат акима Кармакшинского района поступило всего 29 обращений от юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 17 обращений. Приоритетными направлениями большинства обращений от юридических лиц являются: по землепользованию-8, по вопросам социального обеспечения-6. Через вышестоящие органы, из аппарата акима Кызылординской области поступило 3 обращения. Все поступившие обращения были рассмотрены в срок, заявителям были даны письменные ответы в соответствии с законом.

Вид заявителя

Количество принятых заявлений

Предоставленные ответы

Рассмотрено

Обращение направлено в территориальные органы и структурные подразделения, другие органы

Обращения физических лиц

262

262

80

180

Обращения юридических лиц

12

4

4

8

Личный прием

145

46

46

99


Информация о работе с обращениями физических и юридических лиц ваппарате акима Кармакшинского района на II квартал 2019 года

Всего в Аппарат акима Кармакшинского района за ІІ квартал 2019 года поступило 213 обращений граждан. В 2018 году этот показатель составил 133, количество поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 80 обращений. Всего по району от физических лиц поступило 304 обращений. Из вышестоящих органов на рассмотрение в указанный срок поступило 23 обращения, в том числе: Из аппарата акима Кызылординской области поступило 16 обращений. Все обращения взяты на контроль и даны ответы в предусмотренные законом сроки. В масштабной части 132 обращений (письменных обращений физических лиц) по вопросам занятости и социального обеспечения – 39, о выделении жилья – 18, по вопросам коммунального хозяйства - 25, образования – 5, культуры - 9, предпринимательства-17, сельского хозяйства-11, земельных вопросов -7, соблюдения законности и правопорядка-2. Личный прием руководства района проводится на постоянной основе с представителями физических и юридических лиц согласно утвержденному графику. График приема размещен в средствах массовой информации и на веб-портале. За указанный период на личном приеме акима района и заместителей акима района и руководителя аппарата было принято 113 граждан. При приеме в основном граждане поднимали вопросы выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, предпринимательства, коммунального хозяйства. На веб-сайт акима района за указанный период поступило 6 запросов. Большая часть вопросов касалась вопросов коммунального хозяйства, трудоустройства, предпринимательства. Основными категориями заявителей являются малообеспеченные граждане общества-безработные, пенсионеры, инвалиды и малообеспеченные граждане. По обращениям юридических лиц за ІІ квартал 2018 года в аппарат акима Кармакшинского района поступило всего 5 обращений от юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 3 заявления. Приоритетными направлениями большинства обращений от юридических лиц являются: по землепользованию-3, по вопросам социального обеспечения-4. Через вышестоящие органы поступило и рассмотрено 1 обращение от аппарата акима Кызылординской области. Все поступившие обращения были рассмотрены в срок, заявителям были даны письменные ответы в соответствии с законом.

Имя

Количество принятых заявлений

Предоставленные ответы

Рассмотрено

Обращение направлено в территориальные органы и структурные подразделения, другие органы

Обращения физических лиц

213

213

38

175

Обращения юридических лиц

8

8

3

5

Личный прием

113

113

14

99


По сравнению с прошлым годом показатель поступивших обращений граждан по поселкам и сельских округов выглядит следующим образом:

Наименование поселка и сельского округа

6 месяцев 2018 года

6 месяцев 2019 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

343

194

-149

2

Поселок Торетам

146

118

-28

3

Город Байконыр

8

12

+4

4

Сельский округ Акай

5

8

+3

5

Сельский округ Т.Комекбаев

2

5

+3

6

Сельский округ Куаңдария

0

3

+3

7

Сельский округ Алдашбай Ахун

1

3

+2

8

Сельский округ Дауылколь

3

7

+4

9

Сельский округ Акжар

4

8

+4

10

Сельский округ ІІІ-Интернационал

1

4

+3

11

Сельский округ Актобе

1

4

+3

12

Сельский округ Жанажол

2

6

+4

13

Сельский округ Ирколь

2

2

2

14

Сельский округ Жосалы

0

0

0

15

Сельский округ Кармакшы

1

12

+11

16

Другие регионы

6

9

+3

ВСЕГО

525

395

-226


Информация о работе с обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима Кармакшинского района на I квартал 2019 года

Всего в Аппарат акима Кармакшинского района за 1 квартал 2019 года поступило 222 обращения граждан. В 2018 году этот показатель составил 133, количество поступивших обращений по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 89 обращений. Все поступившие обращения были рассмотрены руководством района и проведен контроль за их прохождением.

Всего по району от физических лиц поступило 608 обращений. Из вышестоящих органов на рассмотрение в указанный срок поступило 23 обращения, из них: из аппарата акима Кызылординской области поступило 16 обращений Все обращения взяты на контроль и даны ответы в предусмотренные законом сроки. В масштабной части 222 обращений (письменных обращений физических лиц) по вопросам занятости и социального обеспечения-39, о выделении жилья-18, по вопросам коммунального хозяйства – 25, образования – 5, культуры - 9, предпринимательства – 17, сельского хозяйства - 11, земельных вопросов -7, соблюдение законности и правопорядка-2. Личный прием руководства района проводится на постоянной основе с представителями физических и юридических лиц согласно утвержденному графику. График приема размещен в средствах массовой информации и на веб-портале.

За указанный период на личный прием акима района, заместителей акима района и руководителя аппарата было принято 72 граждан. При приеме в основном граждане поднимали вопросы выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, предпринимательства, коммунального хозяйства. На веб-сайт акима района за указанный период поступило 4 вопроса. Большая часть вопросов касалась вопросов коммунального хозяйства, трудоустройства, предпринимательства. Основными категориями заявителей являются малообеспеченные граждане общества-безработные, пенсионеры, инвалиды и малообеспеченные граждане. По обращениям юридических лиц за І квартал 2018 года в Аппарат акима Кармакшинского района поступило всего 49 обращений от юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 23 обращения. Приоритетными направлениями большинства обращений от юридических лиц являются: по землепользованию-3, по вопросам социального обеспечения-7. Через вышестоящие органы поступило и рассмотрено 1 обращение от аппарата акима Кызылординской области. Все поступившие обращения были рассмотрены в срок, заявителям были даны письменные ответы в соответствии с законом.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращения направленые в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

139

139

18

121

Обращения юридических лиц

11

9

9

9

Личный прием

49

49

49

27

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование поселков и сельских округов

За 3 месяца 2018 года

За 3 месяца 2019 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

161

71

-90

2

Поселок Торетам

116

47

-69

3

Город Байконур

8

12

+4

4

Сельский округ Акай

5

8

+3

5

Сельский округ Т.Комекбаев

2

5

+3

6

Сельский округ Куаңдария

0

3

+3

7

Сельский округ Алдашбай ахун

1

3

+2

8

Сельский округ Дауылколь

3

7

+4

9

Сельский округ Акжар

4

8

+4

10

Сельский округ ІІІ-Интернационал

1

4

+3

11

Сельский округ Актобе

1

4

+3

12

Сельский округ Жанажол

2

6

+4

13

Сельский округ Ирколь

2

2

2

14

Сельский округ Жосалы

0

0

0

15

Сельский округ Кармакшы

1

12

+11

16

Другие регионы

6

9

+3

ИТОГО

313

201

-112


Информация о работе с обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима Кармакшинского района по итогам 2018 года

В аппарат акима района по итогам 2018 года поступило всего 344 обращений от граждан. Если в 2017 году этот показатель составлял 349, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 5. Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением. От физических лиц 2747 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 49 заявление, в том числе от: Аппарата акима Кызылординской области – 28 заявлений. Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки. От 267 поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам – 48, выделение жилья - 28, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 35, образования – 5, культуры - 9, предпринимательства - 27, сельского хозяйства – 16, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 2. На личном приеме за указанный период акимом района и его заместителями и руководителем аппарат принято 136 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы. В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 8 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие. Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды. По обращениям юридических лиц. В аппарат акима Кармакшинского района за по итогам 2018 года поступило всего 39 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений увеличилось на 12. Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 8, социальное обеспечение – 28. Из вышестоящих органов, с аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 1 обращения. По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

229

229

47

182

Обращение юридических лиц

39

39

14

25

Личный прием

136

136

12

124

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование поселков и аульных округов

За 12 месяцев 2017 года

За 12 месяцев 2018 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

79

81

+2

2

Поселок Торетам

27

31

+4

3

Город Байконур

17

27

+10

4

Аульный округ Акай

10

10

0

5

Аульный округ Комекбаев

5

4

-1

6

Аульный округ Куандария

0

1

+1

7

Аульный округ Алдашбай ахун

0

0

0

8

Аульный округ Дауылколь

3

2

-1

9

Аульный округ Акжар

4

3

-1

10

Аульный округ ІІІ-Интернационал

0

0

0

11

Аульный округ Актобе

1

1

1

12

Аульный округ Жанажол

0

0

0

13

Аульный округ Ирколь

2

0

-2

14

Аульный округ Жосалы

0

0

0

15

Аульный округ Кармакшы

1

0

-1

16

Другие регионы

17

32

+15

ИТОГО

128

166

192


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в ІІІ квартале 2018 года

В аппарат акима района за ІІІ-квартал 2018 года поступило всего 223 обращений от граждан. Если в 2017 году этот показатель составлял 135, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 88. Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением. От физических лиц 1718 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 43 заявление, в том числе от: Аппарата акима Кызылординской области – 20 заявлений. Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки. От 223 поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам –38, выделение жилья - 18, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 25, образования – 5, культуры - 9, предпринимательства - 17, сельского хозяйства – 11, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 2. На личном приеме за указанный период акимом района и его заместителями и руководителем аппарат принято 107 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы. В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 6 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие. Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды. По обращениям юридических лиц. В аппарат акима Кармакшинского района за ІІІ-квартал 2018 года поступило всего 31 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 13. Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 3, социальное обеспечение – 28. Из вышестоящих органов, с аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 1 обращения. По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

192

19235157

Обращение юридических лиц

31

31724

Личный прием

107

1071493

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование поселков и аульных округов

За 9 месяцев 2017 года

За 9 месяцев 2018 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

71

73+1

2

Поселок Торетам

12

13+1

3

Город Байконур

8

7-1

4

Аульный округ Акай

5

50

5

Аульный округ Комекбаев

4

3-1

6

Аульный округ Куандария

01+1

7

Аульный округ Алдашбай ахун

0

00

8

Аульный округ Дауылколь

32-1

9

Аульный округ Акжар

4

3-1

10

Аульный округ ІІІ-Интернационал

0

00

11

Аульный округ Актобе

1

11

12

Аульный округ Жанажол

0

00

13

Аульный округ Ирколь

20-2

14

Аульный округ Жосалы

0

00

15

Аульный округ Кармакшы

1

0-1

16

Другие регионы

17

32+15

ИТОГО

128

140+12

Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в ІІ квартале 2018 года

В аппарат акима района за ІІ-квартал 2018 года поступило всего 132 обращений от граждан. Если в 2017 году этот показатель составлял 135, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 3. Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением. От физических лиц 1255 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 23 заявление, в том числе от: Аппарата акима Кызылординской области – 11 заявлений. Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки. От 132 поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам –38, выделение жилья - 18, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 25, образования – 5, культуры - 9, предпринимательства - 17, сельского хозяйства – 11, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 2. На личном приеме за указанный период акимом района и его заместителями и руководителем аппарат принято 76 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы. В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 3 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие. Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды. По обращениям юридических лиц. В аппарат акима Кармакшинского района за ІІ-квартал 2018 года поступило всего 3 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 2. Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 3, социальное обеспечение – 2. Из вышестоящих органов, с аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 1 обращения. По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

132

132132114

Обращение юридических лиц

16

161612

Личный прием

76

767662

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование поселков и аульных округов

За 6 месяцев 2017 года

За 6 месяцев 2018 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

69

68-1

2

Поселок Торетам

11

10-1

3

Город Байконур

8

7-1

4

Аульный округ Акай

5

50

5

Аульный округ Комекбаев

4

3-1

6

Аульный округ Куандария

01+1

7

Аульный округ Алдашбай ахун

0

00

8

Аульный округ Дауылколь

32-1

9

Аульный округ Акжар

4

3-1

10

Аульный округ ІІІ-Интернационал

0

00

11

Аульный округ Актобе

1

11

12

Аульный округ Жанажол

0

00

13

Аульный округ Ирколь

20-2

14

Аульный округ Жосалы

0

00

15

Аульный округ Кармакшы

1

0-1

16

Другие регионы

17

32+15

ИТОГО

125

132+7


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в І-квартале 2018 года

В аппарат акима района за І-квартал 2018 года поступило всего 79 обращений от граждан. Если в 2017 году этот показатель составлял 74, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 5. Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением. От физических лиц 607 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 23 заявление, в том числе от: Аппарата акима Кызылординской области – 7 заявлений. Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки. От 79 поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам –21, выделение жилья - 8, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 18, образования – 5, культуры - 5, предпринимательства - 7, сельского хозяйства – 6, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 2. На личном приеме за указанный период акимом района и его заместителями и руководителем аппарат принято 53 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы. В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 3 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие. Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды. По обращениям юридических лиц. В аппарат акима Кармакшинского района за І-квартал 2018 года поступило всего 5 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 2. Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 3, социальное обеспечение – 2. Из вышестоящих органов, с аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 1 обращения. По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

79

73

79

69

Обращение юридических лиц

5

5

5

4

Личный прием

53

48

53

48

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование поселков и аульных округов

За 3 месяцев 2017 года

За 3 месяцев 2018 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

196

174

-22

2

Поселок Торетам

97

86

-11

3

Город Байконур

8

5

-3

4

Аульный округ Акай

5

2

-3

5

Аульный округ Комекбаев

6

3

-3

6

Аульный округ Куандария

3

1

-2

7

Аульный округ Алдашбай ахун

5

0

-5

8

Аульный округ Дауылколь

5

0

-5

9

Аульный округ Акжар

5

0

-5

10

Аульный округ ІІІ-Интернационал

4

2

-2

11

Аульный округ Актобе

1

1

0

12

Аульный округ Жанажол

4

2

-2

13

Аульный округ Ирколь

7

4

-3

14

Аульный округ Жосалы

0

0

-0

15

Аульный округ Кармакшы

4

4

0

16

Другие регионы

17

11

-6

ИТОГО

367

295

-72


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в ІV-квартале 2017 года

В аппарат акима района за ІV-квартал 2017 года поступило всего 243 обращений от граждан. Если в 2016 году этот показатель составлял 279, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 36. Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением. От физических лиц 2270 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 51 заявление, в том числе от: Аппарата акима Кызылординской области – 34 заявлений. Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки. От 243 поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам –71, выделение жилья - 17, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 41, образования – 15, культуры - 17, предпринимательства - 13, сельского хозяйства – 35, земельные вопросы – 14, по соблюдению законодательства – 20. На личном приеме за указанный период акимом района и его заместителями и руководителем аппарат принято 80 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы. В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 3 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие. Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды. По обращениям юридических лиц. В аппарат акима Кармакшинского района за ІV-квартал 2017 года поступило всего 26 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 2. Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 19, социальное обеспечение – 7. Из вышестоящих органов, с аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 34 обращения. По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

243

243

243

180

Обращение юридических лиц

26

26

26

22

Личный прием

111

111

111

82

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование поселков и аульных округов

За 12 месяцев2016 года

За 12 месяцев 2017 года

Сравнительный показатель

1

Поселок Жосалы

142

117

-25

2

Поселок Торетам

25

16

-9

3

Город Байконур

20

12

-8

4

Аульный округ Акай

16

11

-5

5

Аульный округ Комекбаев

6

6

0

6

Аульный округ Куандария

3

1

-2

7

Аульный округ Алдашбай ахун

5

3

-2

8

Аульный округ Дауылколь

5

3

-2

9

Аульный округ Акжар

5

5

0

10

Аульный округ ІІІ-Интернационал

4

4

0

11

Аульный округ Актобе

1

1

0

12

Аульный округ Жанажол

4

4

0

13

Аульный округ Ирколь

7

4

-3

14

Аульный округ Жосалы

0

0

0

15

Аульный округ Кармакшы

4

4

0

16

Другие регионы

17

11

-6

ИТОГО

264

202

-62


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за ІІІ квартал 2017 года

В аппарат акима района за ІІІ-квартал 2017 года поступило всего 264 обращений от граждан. Если в 2016 году этот показатель составлял 279, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 15.
Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением.
От физических лиц поступило 2248 обращений. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 51 заявлении, в том числе от:
- Аппарата акима Кызылординской области – 34 заявлений.
Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки.
В поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам – 47, выделение жилья - 8, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 26, образования – 5, культуры - 7, предпринимательства - 3, сельского хозяйства – 20, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 16.
На личном приеме за указанный период акимом района С.Ы.Макашовым и его заместителями и руководителем аппарата принято 80 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы.
В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 3 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие.
Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды.
По обращениям юридических лиц
В аппарат акима Кармакшинского района за ІІІ квартал 2017 года поступило всего 16 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 2.
Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 6, социальное обеспечение - 3, Предпринимателство-7.
Из вышестоящих органов, с аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 34 обращении.
По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

264

264

264

250

Обращение юридических лиц

16

16 16 16

Личный прием

80

80 80 77

Жалобы из поселков и аульных округов по сравнению с предыдущим годом выглядят следующим образом:

Наименование кента, аульных округов

За 9 месяцев 2016 года

За 9 месяцев 2017 года

Сравнительный показатель

1.

Поселок Жосалы

184

174

-10

2.

Поселок Торетам

42

38

-4

3.

город Байконур

16

8

-8

4.

Аульный округ Акай

7

5

-2

5.

Аульный округ Т.Комекбаев

5

1

-4

6.

Аульный округ Куандария

0

0

0

7.

Аульный округ Алдашбай Ахун

2

1

-1

8.

Аульный округ Дауылколь

5

0

-5

9.

Аульный округ Акжар

0

2

+2

10.

Аульный округ ІІІ-Интернационал

1

0

-1

11.

Аульный округ Актобе

2

1

-1

12.

Аульный округ Жанажол

0

0

0

13.

Аульный округ Ирколь

0

1

+1

14.

Аульный округ Жосалы

1

0

-1

15.

Аульный округ Кармакшы

1

0

0

16.

Другие регионы

23

31

-8

ИТОГО

289

119

-25


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за ІІ квартал 2017 года

В аппарат акима района за ІІ-квартал 2017 года поступило всего 135 обращений граждан. Если в 2016 году этот показатель составлял 1279, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 144.
Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением.
От физических лиц 1500 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 11 заявление, в том числе от:
- Аппарат акима Кызылординской области – 11 заявлений.
Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки.
В поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам – 47, выделение жилья - 8, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 26, образования – 5, культуры - 7, предпринимательства - 3, сельского хозяйства – 20, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 16, по иным – 5.
На личном приеме за указанный период акимом района Макашовым С.Ы. и его заместителями и руководителем аппарат принято 56 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы.
В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 3 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие.
Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды.
По обращениям юридических лиц
В аппарат акима Кармакшинского района за ІІ квартал 2017 года поступило всего 9 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 2.
Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 4, социальное обеспечение - 3, Предпринимателства-2.
Из вышестоящих органов, с Аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 1 обращения.
По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

135

135

135

99

Обращение юридических лиц

9

9

9

9

Личный прием

56

56

56

50


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за І квартал 2017 года

В аппарат акима района за І-квартал 2017 года поступило всего 92 обращений граждан. Если в 2016 году этот показатель составлял 188, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 96. Количество повторных обращений составляет - 9.
Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением.
От физических лиц 92 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 11 заявление, в том числе от:
- Аппарат акима Кызылординской области – 11 заявлений.
Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки.
В поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам – 29, выделение жилья - 8, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 23, образования – 4, культуры - 3, предпринимательства - 3, сельского хозяйства – 7, земельные вопросы – 7, по соблюдению законодательства – 3, по иным – 5.
На личном приеме за указанный период акимом района Макашовым С.Ы. и его заместителями и руководителем аппарат принято 22 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы.
В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 3 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие.
Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды.
По обращениям юридических лиц
В аппарат акима Кармакшинского района за І-квартал 2017 года поступило всего 7 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 2.
Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 4, социальное обеспечение - 3.
Из вышестоящих органов, с Аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 1 обращения.
По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

63

63

63

54

Обращение юридических лиц

7

7

7

7

Личный прием

22

22

22

18


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за 2016 года

В аппарат акима района за ІV-квартал 2016 года поступило всего 451 обращений граждан. Если в 2015 году этот показатель составлял 707, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 256. Количество повторных обращений составляет - 15.
Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением.
От физических лиц 246 обращений поступило. Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 27 заявление, в том числе от:
- Аппарат акима Кызылординской области – 27 заявлений.
Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки.
В поступивших от физических лиц заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам – 54, выделение жилья - 11, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 40, образования – 11, культуры - 12, предпринимательства - 3, сельского хозяйства – 17, земельные вопросы – 33, по соблюдению законодательства – 8, легализация имущества – 36, по иным – 21.
На личном приеме за указанный период акимом района Макашовым С.Ы. и его заместителями принято 205 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы.
В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 16 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие.
Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды.
По обращениям юридических лиц
В аппарат акима Кармакшинского района за за ІV-квартал 2016 года поступило всего 18 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений уменьшилась на 23.
Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 12, социальное обеспечение - 6.
Из вышестоящих органов, с Аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 3 обращения.
По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

Наименование

Количество поступивших обращений

Направленные ответы

Рассмотрены

Обращение направлено в территориальные и структурные подразделения и в другие органы

Обращения физических лиц

246

246

246

169

Обращение юридических лиц

18

18

18

17

Личный прием

205

205

205

133


Информация о работе аппарата акима Кармакшинского района по рассмотрению обращений физических и юридических лиц за 2015 года

В аппарат акима района за 2015 года поступило всего 707 обращений граждан. Если в 2014 году этот показатель составлял 430, то по сравнению с аналогичным периодом количество обращений увеличилось на 277. Количество повторных обращений составляет - 16.
Все поступившие обращения рассматриваются руководством района, устанавливается контроль над их прохождением.
Из вышестоящих органов (через аппарат акима области) за указанный период поручено на рассмотрение 97 заявление, в том числе от:
- Администрации Президента РК – 5 заявлений;
- Канцелярии Премьер-Министра РК – 2 заявлений.
- Аппарат акима Кызылординской области – 90 заявлений.
Все вышеуказанные обращения были поставлены на контроль, ответы по которым были направлены в установленные законодательством сроки.
В поступивших заявлениях поднимались вопросы касательно следующих сфер: выделение жилья - 26, помощь в трудоустройстве и по социальным вопросам - 94, жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения - 39, земельные вопросы – 67, по вопросам госуправления–7, здравоохранения -2, культуры - 11, предпринимательства - 10, образования – 13, сельского хозяйства - 13, и т.д.
Прием физических и представителей юридических лиц акимом района, заместителями и руководителем аппарата акима района проводится в соответствии с утвержденным графиком. График приема публикуется в средствах массовой информации и в веб-портале.
На личном приеме за указанный период акимом района Макашовым С.Ы. и его заместителями принято 260 граждан. На приеме граждане в основном обращаются по вопросам трудоустройства, выделения жилья, социального обеспечения, культуры, здравоохранения, по вопросам предпринимательской деятельности, коммунальной сферы.
В виртуальную приемную официального веб-сайта главы региона за указанный период поступило 8 вопросов. Большая часть обращений касается вопросов коммунального хозяйства, труда и занятости населения, предпринимательства и другие.
Социальную базу заявителей составляют малообеспеченные граждане - безработные, пенсионеры, инвалиды.
По обращениям юридических лиц
В аппарат акима Кармакшинского района за за ІV-квартал 2015 года поступило всего 41 обращений юридических лиц, по сравнению с аналогичным периодом количество обращений увеличилось на 8.
Основные поднимаемые вопросы в обращениях: по вопросам землепользования - 26, культуры-1, жилищно-коммунального хозяйства – 4, общие финансовые вопросы - 3, и по другим вопросам 7.
Из вышестоящих органов, с Аппарата акима Кызылординской области направлено на рассмотрение 11 обращения.
По всем поступившим обращениям заявителей в установленные законодательством сроки были даны ответы и письменные разъяснения.

  • Дата создания: 04.10.2017 18:03
  • Дата изменения: 09.01.2020 19:37
20-летие Астаны
Интересное
Получали ли Вы услуги на портале электронного правительства?
Опрос населения

Календарь событий